产品必须外观完好，必须无物理损伤*（注：物理损伤请联系运输商索赔）。

         主机上所有封条未启封。

         机体上各类标签完整无缺。

         必须为原厂装配的硬件，预装的软件（操作系统）和驱动程序。

3）             DOA申请流程

         DOA申请流程遵循“谁销售谁负责”的原则。

         辉电只接受最终用户的申请，最终用户可直接拨打辉电项目负责人电话进行申请。

11.2.2     货损

1)                  货损定义

辉电负责承运且到货签收时发现货物本体和（或）外包装出现变形和（或）破损、货物数量与订单不符以及开箱验货时发现的货物本体损坏的情况。

2)                  货损受理条件

         辉电只接受最终用户的申请并且货物由辉电负责承运，申请时必须提供货物问题申请表和货物问题设备照片（注：货运风险转移遵从国际贸易术语通则）。

         货损申报时间为货到现场后14天内。

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