公司地址：上海市长宁区仙霞路137号盛高国际大厦2203室

联系方式：021-62280099

邮编：200120

2.2 适用范围

本手册适用于本公司网络通信设备的销售；信息系统集成及维护服务的质量/环境/职业健康安全管理。

2.3 引用标准

GB/T19000-2016 (ISO 9000:2015，idt)《质量管理体系基础和术语》

GB/T19001-2016 (ISO 9001:2015，idt)《质量管理体系要求》

GB/T24001-2016(ISO14001:2015， idt)《环境管理体系要求及使用指南》

GB/T45001-2020（ISO45001：2018） 《职业健康安全管理体系要求及使用指南》

2.4 手册的使用

本手册的目的是确定公司质量/环境/职业健康安全管理的方针、目标、程序和要求，实施有效的控制，确保本公司的产品和服务质量满足顾客的要求；确保本公司所有的业务活动，都将在安全、环境与健康的法律、法规许可范围内进行；确保实现本公司的最终目的，就是追求最大限度地不发生事故、不损害员工健康、不破坏自然环境。

本手册是公司的受控文件。

本手册经公司最高管理者批准后生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。

2.5用于认证的说明

2.5.1 手册的章节

本手册章节基本按GB/T19001-2016、GB/T24001-2015、GB/T45001-2020标准的章节编排，但某些用词与GB/T19001-2016、GB/T24001-2015、GB/T45001-2020标准不完全一致。

2.5.2 程序

根据本公司管理体系的具体情况，本手册已包含GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T45001-2020标准中明确要求的书面程序；操作性的规定和管理制度将另行制定，并适时更新，本手册正文中不再赘述。

2.6 适用的法律法规清单

根据本公司的情况，列出与质量/环境/职业健康安全、产品设计、产品应用相关的法律法规及行

业标准，详见《法律法规及标准清单》。

第 3 章  定义

3.1 定义

本手册采用GB/T19000-2016/GB/T24001-2016/ GB/T 45001-2020标准中的术语。

第 4 章      质量/环境/职业健康安全管理体系

4.0 组织环境

4.1 理解公司及其环境

本公司领导层确定了企业目标和战略方向，通过各部门收集信息、识别、分析和评价，公司管理