《质量、环境及职业健康安全管理手册》

021-62280099

欢迎访问上海辉电智能科技股份有限公司官方网站！

质量

我们以迈向国际为目标

新闻中心

NEWS CENTER

当前位置：

首页 >> 制度流程 >> 《质量、环境及职业健康安全管理手册》

《质量、环境及职业健康安全管理手册》

来源: | 作者:huidian | 发布时间: 2021-07-02 | 1127 次浏览 | 分享到:

上海辉电电力设备工程有限公司

质量、环境及职业健康安全

管理手册

编号：HD-QES-SC 版本：B/0

文件编号：HD-QESII-SC

批准人：孙民

版本信息：B/0

发布日期：2021年02月01日生效日期：2021年02月01日

目录
第 1 章最高管理者声明..................................................................... 5 第 2 章前言.............................................................................. 6 2.1 企业概况.......................................................................................... 6 2.2 适用范围.......................................................................................... 7 2.3 引用标准.......................................................................................... 7 2.4 手册的使用........................................................................................ 7 2.5 用于认证的说明.................................................................................... 7 2.5.1 手册的章节................................................................................... 7 2.5.2 程序......................................................................................... 7 2.6 适用的法律法规清单................................................................................ 8 第 3 章定义.............................................................................. 8 3.1 定义.............................................................................................. 8 第 4 章质量/环境/职业健康安全管理体系......................................................... 9 4.0 组织环境.......................................................................................... 9 4.1 理解公司及其环境.................................................................................. 9 4.2 理解员工和其他相关方的需求和期望.................................................................. 9 4.3 确定质量/环境/职业健康安全管理体系的范围.......................................................... 9 4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程........................................................... 10 第 5 章领导作用......................................................................... 12 5.1 领导作用和承诺................................................................................... 12 5.1.1总则......................................................................................... 12 5.1.2 以顾客为关注焦点............................................................................ 12 5.2 方针............................................................................................. 13 5.2.1 制定质量/环境/职业健康安全方针.............................................................. 13 5.2.2 沟通质量/环境/职业健康安全方针.............................................................. 13 5.3 组织的岗位职责和权限............................................................................. 14 5.4 员工的协商和参与…………………………………………………………………………………………………………… 第 6 章策划.............................................................................. 19 6.1 应对风险和机遇的措施............................................................................. 19 6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划......................................................... 20 6.3 变更的策划....................................................................................... 24 第 7 章支持............................................................................. 25 7.1 资源............................................................................................. 25 7.1.1 总则........................................................................................ 25 7.1.2 人员........................................................................................ 25 7.1.3 基础设施.................................................................................... 25 7.1.4 过程运行环境................................................................................ 25 7.1.5 监视和测量资源.............................................................................. 26 7.1.6 组织的知识.................................................................................. 27 7.2 能力............................................................................................. 27 7.3 意识............................................................................................. 27 7.4 沟通............................................................................. 错误!未定义书签。 7.4.1 总则 7.4.2 内部沟通 7.4.3 外部沟通 7.5 形成文件的信息................................................................................... 29 7.5.1 总则........................................................................................ 29 7.5.2 创建和更新.................................................................................. 29 7.5.3 形成文件的信息的控制........................................................................ 30 第 8 章运行............................................................................. 31 8.1 运行策划和控制................................................................................... 31 8.1.1 总则 8.1.2 消除危险源和降低职业健康安全风险 8.1.3 变更管理 8.1.4 采购 8.2 产品和服务的要求&应急准备和相应.................................................................. 33 8.2.1 顾客沟通.................................................................................... 33 8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定................................................................ 33 8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审................................................................ 33 8.2.4 产品和服务要求的更改........................................................................ 34 8.2.5 应急准备和相应 8.3 产品和服务的设计和开发........................................................................... 35 8.3.1 总则........................................................................................ 35 8.3.2 设计和开发策划.............................................................................. 35 8.3.3 设计和开发输入.............................................................................. 35 8.3.4 设计和开发控制.............................................................................. 35 8.3.5 设计和开发输出.............................................................................. 36 8.3.6 设计和开发更改.............................................................................. 36 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制................................................................... 36 8.4.1总则......................................................................................... 36 8.4.2 控制类型和程度.............................................................................. 37 8.4.3 外部供方的信息.............................................................................. 37 8.5 生产和服务提供................................................................................... 38 8.5.1 生产和服务提供的控制........................................................................ 38 8.5.2 标识和可追溯性.............................................................................. 38 8.5.3 顾客或外部供方的财产........................................................................ 38 8.5.4防护......................................................................................... 38 8.5.5 交付后的活动................................................................................ 39 8.5.6 更改控制.................................................................................... 39 8.6 产品和服务的放行................................................................................. 39 8.7 不合格输出的控制................................................................................. 39 第 9 章绩效评价.......................................................................... 40 9.1监视、测量、分析和评价........................................................................... 32 9.1.1 总则........................................................................................ 33 9.1.2 顾客满意.................................................................................... 34 9.1.3 数据分析与评价.............................................................................. 35 9.2 内部审核......................................................................................... 36 9.3 管理评审......................................................................................... 38 第 10 章持续改进........................................................................ 41 10.1总则............................................................................................ 43 10.2 事件、不合格和纠正措施.......................................................................... 44 10.3 持续改进........................................................................................ 45 附录1、组织结构图......................................................................... 46 附录2：职能分配表......................................................................... 48 附录3：项目执行流程....................................................................... 49 附录4：系统集成流程. . . . . . . …... . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . .. . .. . . . . . . 50 附录5：销售服务流程……………………………………………………………………………………………..50 附录6：员工代表选举书…. . . .. . . . . . . .. . .. . . . . . . .. . .. . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. ..... . . . 51

第 1 章最高管理者声明..................................................................... 5

第 2 章前言.............................................................................. 6

2.1 企业概况.......................................................................................... 6

2.2 适用范围.......................................................................................... 7

2.3 引用标准.......................................................................................... 7

2.4 手册的使用........................................................................................ 7

2.5 用于认证的说明.................................................................................... 7

2.5.1 手册的章节................................................................................... 7

2.5.2 程序......................................................................................... 7

2.6 适用的法律法规清单................................................................................ 8

第 3 章定义.............................................................................. 8

3.1 定义.............................................................................................. 8

第 4 章质量/环境/职业健康安全管理体系......................................................... 9

4.0 组织环境.......................................................................................... 9

4.1 理解公司及其环境.................................................................................. 9

4.3 确定质量/环境/职业健康安全管理体系的范围.......................................................... 9

4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程........................................................... 10

第 5 章领导作用......................................................................... 12

5.1 领导作用和承诺................................................................................... 12

5.1.1总则......................................................................................... 12

5.1.2 以顾客为关注焦点............................................................................ 12

5.2 方针............................................................................................. 13

5.2.1 制定质量/环境/职业健康安全方针.............................................................. 13

5.2.2 沟通质量/环境/职业健康安全方针.............................................................. 13

5.3 组织的岗位职责和权限............................................................................. 14

5.4 员工的协商和参与……………………………………………………………………………………………………………

第 6 章策划.............................................................................. 19

6.1 应对风险和机遇的措施............................................................................. 19

6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划......................................................... 20

6.3 变更的策划....................................................................................... 24

第 7 章支持............................................................................. 25

7.1 资源............................................................................................. 25

7.1.1 总则........................................................................................ 25

7.1.2 人员........................................................................................ 25

7.1.3 基础设施.................................................................................... 25

7.1.4 过程运行环境................................................................................ 25

7.1.5 监视和测量资源.............................................................................. 26

7.1.6 组织的知识.................................................................................. 27

7.2 能力............................................................................................. 27

7.3 意识............................................................................................. 27

7.4 沟通............................................................................. 错误!未定义书签。

7.4.1 总则

7.4.2 内部沟通

7.4.3 外部沟通

7.5 形成文件的信息................................................................................... 29

7.5.1 总则........................................................................................ 29

7.5.2 创建和更新.................................................................................. 29

7.5.3 形成文件的信息的控制........................................................................ 30

第 8 章运行............................................................................. 31

8.1 运行策划和控制................................................................................... 31

8.1.1 总则

8.1.2 消除危险源和降低职业健康安全风险

8.1.3 变更管理

8.1.4 采购

8.2 产品和服务的要求&应急准备和相应.................................................................. 33

8.2.1 顾客沟通.................................................................................... 33

8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定................................................................ 33

8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审................................................................ 33

8.2.4 产品和服务要求的更改........................................................................ 34

8.2.5 应急准备和相应

8.3 产品和服务的设计和开发........................................................................... 35

8.3.1 总则........................................................................................ 35

8.3.2 设计和开发策划.............................................................................. 35

8.3.3 设计和开发输入.............................................................................. 35

8.3.4 设计和开发控制.............................................................................. 35

8.3.5 设计和开发输出.............................................................................. 36

8.3.6 设计和开发更改.............................................................................. 36

8.4 外部提供过程、产品和服务的控制................................................................... 36

8.4.1总则......................................................................................... 36

8.4.2 控制类型和程度.............................................................................. 37

8.4.3 外部供方的信息.............................................................................. 37

8.5 生产和服务提供................................................................................... 38

8.5.1 生产和服务提供的控制........................................................................ 38

8.5.2 标识和可追溯性.............................................................................. 38

8.5.3 顾客或外部供方的财产........................................................................ 38

8.5.4防护......................................................................................... 38

8.5.5 交付后的活动................................................................................ 39

8.5.6 更改控制.................................................................................... 39

8.6 产品和服务的放行................................................................................. 39

8.7 不合格输出的控制................................................................................. 39

第 9 章绩效评价.......................................................................... 40

9.1监视、测量、分析和评价........................................................................... 32

9.1.1 总则........................................................................................ 33

9.1.2 顾客满意.................................................................................... 34

9.1.3 数据分析与评价.............................................................................. 35

9.2 内部审核......................................................................................... 36

9.3 管理评审......................................................................................... 38

第 10 章持续改进........................................................................ 41

10.1总则............................................................................................ 43

10.2 事件、不合格和纠正措施.......................................................................... 44

10.3 持续改进........................................................................................ 45

附录1、组织结构图......................................................................... 46

附录2：职能分配表......................................................................... 48

附录3：项目执行流程....................................................................... 49

附录4：系统集成流程. . . . . . . …... . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . .. . .. . . . . . . 50

附录5：销售服务流程……………………………………………………………………………………………..50

附录6：员工代表选举书…. . . .. . . . . . . .. . .. . . . . . . .. . .. . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. ..... . . . 51