18 驻场工程师绩效管理流程
18.1.1 绩效管理责任分工：
责任主体 | 内容 |
驻场工程师 | 周末填写《驻场工程师工作周报》，提交技术经理审阅 驻场完毕，提交《驻场项目服务交付完工报告》和《驻场工程师交付质量考核表》，申请驻场结费 |
技术经理 | 技术经理阅读工作报告，根据客户反馈意见对《驻场工程师交付质量考核表》进行打分，得出绩效结果，并与沟通，指出成绩和不足之处 |
第七部分 高危操作管理规定
19 目的
为了规范工程师工程和维护行为，提高交付质量，避免人为事故的发生，特制定《高危操作管理规定》，请各单位遵照执行。
20 高危操作定义
高危操作是指所有可能影响设备稳定运行、客户业务正常运转、网管正常监控的操作，包括但不限于数据调整、数据迁移、数据恢复、业务割接、系统扩容、软件升降级、打补丁、带电拔插、关电复位、主备倒换、容灾演练、与现网设备物理端口的连接或断开操作（即网元物理端口的连接变化）、对承载业务的电源、中继线缆、光纤等硬件进行的操作以及对新建设备的割接入网。
如果工程师无法确定是否属于高危操作，请及时咨询技术经理。
21 管理授权
高危操作首先要获得管理授权，工程师可通过邮件或电话的方式获得。
工程高危操作：辉电项目经理授权；
维护高危搞作：辉电技术经理授权；
22 技术授权
工程师现场所有高危操作必须进行技术授权
22.1 技术授权团队
辉电技术部
22.2
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