市场开发管理制度

编号：HD-TR-Y11 版本：B/0

1.总则

为规范公司市场开发工作，发挥营销人员的积极性，充分有效利用公司内外市场开发资源，最大限度地提高公司营销人员开发市场的积极性，建立起内部良好协调运作机制，特制定本制度。

2.适用范围

本制度规定了公司市场营销人员的职责、市场开发工作管理、信息管理、考核内容、市场开发费用、奖惩办法等。

3.管理职责

3.1公司分管领导

3.1.1负责执行公司市场开发战略及有关政策。

3.1.2负责对市场开发和市场信息管理过程中的有关重大事项进行决策。

3.1.3负责筹建项目的有关事宜的决策。

3.2销售部和各分公司

销售部和各分公司作为公司市场开发工作归口管理部门，负责市场开发管理工作。负责公司市场开发管理、重要客户的公共关系管理和市场开发基础工作建设。对公司、上级部门通报的市场信息进行备案和共享管理，为公司市场开发提供服务与支持；根据需要，负责组织重点项目的市场开发并协调市场开发所需资源。

3.3销售部和各分公司职责范围

3.3.1 负责制定公司市场开发战略，编制年度市场开发计划。

3.3.2 负责公司市场开发管理并对执行情况进行监督、落实和评价。

3.3.3 负责新领域、新市场及重要项目开发的组织管理。

3.3.4对行业市场进行广泛调研，及时收集和掌握与本企业有关的市场信息、重点项目等项目建设信息。

3.3.5负责公司客户管理、客户档案资料管理及信息反馈。

3.3.6负责对公司市场开发工作的总结与评价。

3.3.7开展市场开发管理方面的体系管理、基础管理等考评工作。

4.信息管理

4.1 信息内容。包括市场资源信息、行业动态信息。各项信息传递应确保时效性、可靠性和可追溯性。

4.2销售部和各分公司负责全公司市场信息的收集、整理、交流与共享，同时负责与上海总部信息管理部门的信息传递和交流。

5.市场开发费用

5.1出差补助(通讯、交通、食宿)

具体出差补助标准按公司《员工出差管理规定》执行。

5.2业务费用(业务公关招待)标准按公司《费用报销管理规定》执行。

5.2.1分管领导业务费用

每月底，公司分管领导以书面形式向上级领导上报次月资金使用计划，并附资金计划列表。