质量环境职业健康管理方针目标

编号：HD-TR-G05 版本：B/0

依据GB/T19001-2016 ISO9001：2015&GB/T24001-2016 IS014001：2015 & GB/T28001-2011 OHSAS18001：2007标准，充分考虑公司相关方的需求和期望、市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高公司的管理水平，考虑业务流程及公司的质量、环境和职业健康安全行为及特点，结合三套管理体系进行整合，公司制定了适用于本公司的质量/环境/职业健康安全管理体系。

一、管理方针

      做“一流产品、一流质量、一流服务、一流信誉”的优秀企业，成为电力通信行业一流的设备供应商和服务提供商，谋求员工、企业、社会和谐发展。

二、管理目标

2.1质量目标

      A.流程质量控制率100%；

      B.供应链管理准确率≥98%；

      C.项目交验合格率100%；

      D.总体顾客满意度≥90分；

部门分目标

    采购部：采购订单评审率100%;采购产品合格率≥98%；采购到货及时率98%；

流程执行准确率100%;产品发货准确率100%；产品发货及时率100%；库存管理准确率      100%；培训合格率≥98%;

销售部：销售订单评审率100%;销售回款及时率≥90%；顾客满意度≥90分;

技术部：项目交验合格率100%；服务响应及时率100%；顾客满意度≥90分;

2.2  环境目标

      A.火灾事故为零；

      B.废弃物100%受控转移

2.3  职业健康安全目标

      A.杜绝火灾事故；

      B.杜绝重伤及以上人身伤亡事故；

      C.安全事故发生率为0起/年；

公司各部门所有员工，要牢记公司“四个一流”的管理方针和管理目标，提高质量控制和合规意识，将自己的岗位职责和部门的目标相结合，在实际工作中充分体现出来。

上海辉电电力设备工程有限公司（盖章）