1)             技术服务人员在日常工作中，对从客户获知的商业秘密有保密责任；

2)             客户的相关帐号密码要及时归还客户并让其修改；

3)             不得以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取客户信息保密范围内的商业秘密；

4)             不得披露、使用或者允许他人使用以上条规定的手段获取的客户信息保密范围内的商业秘密；

5)             不得违反客户有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的客户信息保密范围内的商业秘密；

6)             除为客户设备进行技术支持和其他售后服务外，对客户有关IT设备、网络结构、电路及业务等机密图纸、资料不得抄录、复制和带离；

7)             不得随意监听客户电话，因业务需要监听电话时，必须遵守客户相关管理规定执行（一般不得超过三秒钟）；

8)             客户提供的商业秘密归客户所有，技术服务人员只能在约定（通过合同或协议形式）的业务范围内使用，在约定的业务范围之外，不得以任何方式使用客户的商业秘密；

9)